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Ombudsman des services bancaires
L'OSBI régle des différends entre des firmes participantes des secteurs des services bancaires et des placementset leurs clients, s’ils ne parviennent pas à les régler par eux-mêmes. Nous sommes indépendants et impartiaux et nous offrons nos services gratuitement aux consommateurs. Vous devez d’abord formuler votre plainte auprès de la firme visée, mais si vous ne parvenez pas à obtenir satisfaction, vous avez le droit de nous soumettre votre cas.
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